國際資訊 | 美國二手車行業(yè)里的車輛認(rèn)證
我國二手車行業(yè)里有“行”認(rèn)證,美國二手車行業(yè)里有沒有車輛質(zhì)量認(rèn)證呢?
近年來,隨著二手車年銷售量不斷提高,無論是二手車從業(yè)者還是購車消費(fèi)者對車輛真實(shí)車況的訴求形成了明確的認(rèn)知。購車群體從最初的不懂二手車到目前成為半個(gè)行家,真實(shí)的車輛檢測報(bào)告在其中起到了關(guān)鍵性作用。如今,業(yè)內(nèi)各類車輛鑒定評估公司如雨后春筍般涌現(xiàn),而這樣的現(xiàn)象不光中國市場如此,美國市場也是如此。作為全球新車銷量第二大,二手車銷量第一大的美國是如何順應(yīng)市場需求,滿足二手車從業(yè)者及消費(fèi)者對車輛質(zhì)量信息需求的呢?
全美汽車經(jīng)銷商協(xié)會(NADA)成立于1912年,作為代表美國新車經(jīng)銷商體系的行業(yè)組織在國際上享有很高的知名度。而于1946年成立,總部位于得克薩斯州的全美獨(dú)立二手車經(jīng)銷商協(xié)會(NIADA)卻很少進(jìn)入中國二手車同行的視野。在美國二手車市場發(fā)展中,二手車經(jīng)銷商和消費(fèi)者也經(jīng)歷了一段關(guān)于車輛鑒定評估從無到有,建立車況報(bào)告互信的過程。而NIADA作為全美二手車行業(yè)組織,擁有超過40,000家二手車經(jīng)銷商會員企業(yè),其對二手車檢測認(rèn)證,助力會員企業(yè)發(fā)展,提升消費(fèi)者購車體驗(yàn),也有著自己的做法。
在美國每年近4000萬臺二手車銷售量中,二手車獨(dú)立經(jīng)銷商占據(jù)其中三分之一以上的份額,而這些車輛均由二手車經(jīng)銷企業(yè)或第三方檢測公司出具車輛檢測認(rèn)證報(bào)告。由于每家企業(yè)或車輛鑒定評估公司出具車輛認(rèn)證報(bào)告的差異性,消費(fèi)者無法百分之百認(rèn)可由某一家公司單獨(dú)出具的檢測報(bào)告。這樣無形中帶給經(jīng)銷商經(jīng)營成本的增加,而NIADA認(rèn)證因此孕育而生。NIADA認(rèn)證是其提供給會員的又一項(xiàng)服務(wù),通過全國性行業(yè)組織為其會員企業(yè)認(rèn)證的車輛進(jìn)行認(rèn)證,提高了消費(fèi)者對車輛的信任度,增強(qiáng)了購買信心的同時(shí),建立了經(jīng)銷商的口碑。也避免了在交易過程中可能發(fā)生的潛在糾紛的隱患。為二手車企業(yè)帶來更多的收益,更高的效率及銷量。
美國同行的做法也讓我意識到這與中國的做法有著異曲同工之妙。2013年由中國汽車流通協(xié)會主導(dǎo)的二手車輛檢測評估國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。自發(fā)布以來,由各企業(yè)、第三方鑒定評估公司等,基于國家標(biāo)準(zhǔn)延展的檢測標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一,使消費(fèi)者無從辨別認(rèn)證報(bào)告的可靠性。因此中國汽車流通協(xié)會推出國標(biāo)“行”認(rèn)證報(bào)告,致力于為企業(yè)認(rèn)證車輛提供有力的行業(yè)組織背書,提高二手車從業(yè)者及消費(fèi)者滿意度,推廣行業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)“普通話”。自2021年7月“行”認(rèn)證工作轉(zhuǎn)型升級后,也受到“行”認(rèn)證授權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的廣泛好評,切實(shí)起到了一個(gè)具有中立性,權(quán)威性,公益性行業(yè)報(bào)告的作用。使經(jīng)銷商賣車更放心,消費(fèi)者買車更安心。
中國也好,美國也罷,作為全國性汽車流通行業(yè)組織目標(biāo)都是一致的,就是為我們的會員服務(wù),為行業(yè)服務(wù)。使我們的行業(yè)有序健康蓬勃的發(fā)展。為此行業(yè)協(xié)會一直在努力前行的路上。