隨著國家對新型標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，汽車流通行業(yè)在2023年度取得了顯著的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐成果。通過積極推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，汽車流通領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。一方面，汽車協(xié)會積極推動行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作。以市場主導(dǎo)制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為國家新型標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分。2015年，《方案》中明確提出，鼓勵具備相應(yīng)能力的學(xué)會、協(xié)會、商會和聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，供市場自愿選用，增加標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。在這種背景下，汽車流通領(lǐng)域的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作得到了快速發(fā)展。截至2023年10月，協(xié)會牽頭制定并已經(jīng)發(fā)布的汽車流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)37項(xiàng)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)30項(xiàng)。其中本年度發(fā)布了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，涵蓋了二手車經(jīng)銷服務(wù)、營地消費(fèi)便利度評價、汽車俱樂部服務(wù)管理、汽車零配件批發(fā)及零售服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域。同時，還有推進(jìn)中的在編團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)11項(xiàng)。
2023年新發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
另一方面，為了更好地推進(jìn)汽車流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作，協(xié)會通過多種形式開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施。這包括組織線上線下標(biāo)準(zhǔn)解讀、從業(yè)人員貫標(biāo)培訓(xùn)、從業(yè)人員崗位技能大賽、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)診斷、企業(yè)對標(biāo)達(dá)標(biāo)質(zhì)量提升現(xiàn)場指導(dǎo)、達(dá)標(biāo)企業(yè)供需對接、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開指導(dǎo)、貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流等工作。這些舉措幫助行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化活動提質(zhì)、降本、增效，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
值得一提的是，協(xié)會自2019年起積極貫徹國家八部門關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的相關(guān)文件精神，陸續(xù)申請了五個重點(diǎn)領(lǐng)域的第三方評估機(jī)構(gòu)工作。這些領(lǐng)域包括“汽車救援服務(wù)”、“二手車鑒定評估服務(wù)”、“二手車零售服務(wù)”、“汽車零配件批發(fā)服務(wù)”以及“汽車零配件零售服務(wù)”。目前，2023年度“汽車救援服務(wù)”、“二手車鑒定評估服務(wù)”兩個重點(diǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者榜單也已經(jīng)形成并對外公示。通過參與評估，企業(yè)對自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的過程進(jìn)行了詳盡的梳理，嚴(yán)格開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)，相當(dāng)于做了一次全面的體檢，為服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)精進(jìn)，提供了保障。同時，通過開展評估，也發(fā)掘出了一些標(biāo)準(zhǔn)水平高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的行業(yè)企業(yè)。通過充分發(fā)揮領(lǐng)跑企業(yè)的服務(wù)引領(lǐng)、帶動、示范作用，將全面激發(fā)行業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的動力與步伐，促進(jìn)整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量升級。
展望未來，汽車流通行業(yè)將繼續(xù)以標(biāo)準(zhǔn)化為引領(lǐng)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。協(xié)會將根據(jù)汽車流通行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)，培育更多的領(lǐng)跑者重點(diǎn)領(lǐng)域，以評代促，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)全面提升標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和服務(wù)水平，為汽車消費(fèi)者購買和使用汽車提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時，協(xié)會也將積極探索和研究汽車流通領(lǐng)域各類型標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用模式，以適應(yīng)和滿足行業(yè)的健康發(fā)展需要。
